——以海南省部分法院的网络舆情应对实践为视角[1]

内容提要：“互联网+”的时代，网络已经成为人们信息交流的主要平台和社会舆论监督的主要方式。人民法院具体审判工作往往会成为社会关注的热点和焦点，网络舆情对审判工作的影响力日益凸显。本文以海南省部分法院的网络舆情应对实践为视角，探讨加强新媒体的运用、维护和管理，充分发挥网络的积极力量，减少“网络暴力”和“无序表达”对人民法院的负面作用；构建相对完善的网络舆情危机管理机制，能动应对网络舆情危机的发生，从根源上控制网络舆情危机事件；以合理方式公开信息，平复公众情绪，实现网络意见均衡；采取积极有效的措施化解相应的社会矛盾，使危机事件得到合理而满意的解决，最终减少网络舆情给人民法院带来的负面社会效果；使新媒体为人民法院运用和为人民法院服务，以满足人民群众司法需求，从而树立司法权威，也为维护司法公信力营造良好的舆论环境提供强大的舆论支持。

关键词：人民法院  网络舆情  能动应对